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pos机不到账的原因是什么?怎么解决pos机不到账

作者:荟刷pos机整理发布时间:2021-03-19 07:21:20点击:291
有些客户在办理了POS机后,钱突然有一天不到账了怎么办呢? 遇见这种情况那就是你中奖了,这种情况很少发生,但是如果发生了,是什么原因引起的不到账呢?现在由荟刷pos小编来帮大家分析一下。


1、是不是单边账?那么什么是单边账呢?单边账是指交易没有成功,客户虽然收到扣款短信,但是钱不会支付给商家,钱会由银行返还给持卡人。

2、pos机支付公司没有给商家结算,也就是银行已经把刷卡金结算给了支付公司,而支付公司没有结算给商家。这种情况只有在二清支付公司会发生,一清支付公司因受人民银行和银联监管,基本不会发生这种情况。首先你确定一下你的POS机是不是二清支付公司的POS机,如果是二清公司的POS机那你就该小心了。如果支付公司没有结算,找支付公司要钱或通过法律途径解决。

3、还有一种情况可能大家想不到,那就是资金已经结算给了客户,客户因为变更了结算卡等原因,而不知道支付公司已经结算给他了。核对一下结算卡信息,核对银行是否真的没到账。

4、支付公司结算资料录入错误,这种情况通常在第一次结算时发生,因为结算信息录入错误,支付公司款项无法划转成功。

5、身份证和银行卡必须是同一人,如果不是同一个人,款项也是无法划转成功的。此外,身份证必须在有效期以内,如果身份证过期,款项也是无法划转成功的。

6、客户没有收到扣款短信,认为没有结算成功。有些客户没有收到扣款短信就认为钱没有结算给他。银联划转资金有时没有短信提醒的,打电话给银行认真核对一下。


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