若设备使用年限已久或多次出现硬件故障，建议考虑更换新POS机。长期按键失灵或系统故障说明设备老化，影响交易效率和资金安全。联系服务商申请同型号或升级型号的设备，通常可享受优惠更换或免费维修政策，保障商户的收款体验和用户操作便捷性。