如遇押金难退、恶意扣费等情况，应立即向12315消费者热线或当地银监部门举报，保留好所有沟通截图、转账记录、设备照片和合同文本等证据。同时可通过社交平台曝光相关商家行为，引起关注并形成舆论压力，以促使问题尽快解决。