申请过拉卡拉的用户都知道拉卡拉办理是有冻结押金费用的，机型不同，冻结押金也不一样，就像最近有个办拉卡拉的朋友询问自己支付的399元押金还能不能退？这就要看自己是否达标了。

一、399元押金能退吗

押金要399元的一般都拉卡拉大POS机才需要支付这么多钱，是否能退还给用户，需要看用户有没有完成拉卡拉公司制定的退还标准，也就是半年刷满88万，只要达标就能退。

二、达标不退怎么办

达标不退还，首先可以联系拉卡拉总部的客服来要求退还，一般这种押金不退的都是代理商故意不退的，联系总部投是可以要回来的，当然去网上找黑猫投诉也是可以的。

三、手续费率

1.刷卡费率0.60%,无到账费，刷卡10000元收取手续费60元；

2.扫码费率0.38%,无到账费 ，刷1000元收取手续费3.8元。