退回乐刷POS机费用的流程

如果商家决定不再使用乐刷POS机或者需要退回399元的费用，可以按照以下流程进行操作。

1. 联系乐刷客服

商家可以通过乐刷官方网站或者拨打乐刷客服电话联系客服人员，并说明退费的原因和具体情况。

2. 提供相关资料

乐刷客服人员可能会要求商家提供一些相关的资料，例如合同号、机器号、商户号等。商家需要准备好这些资料以便客服人员进行核实。

3. 等待处理

商家提交退费申请后，需要耐心等待乐刷客服人员的处理。通常情况下，乐刷会在一定的时间内进行核实和处理，并将退费金额返还到商家的账户。

退费遇到问题怎么办

1. 与乐刷客服沟通

商家可以再次联系乐刷客服，并详细说明退费遇到的问题。客服人员可能会为您提供进一步的解释和帮助。

2. 寻求上级支持

如果与乐刷客服的沟通无法解决问题，商家可以寻求上级支持，例如向乐刷的主管或者投诉部门提出投诉或申诉。

3. 寻求法律支持

如果商家认为自己的权益受到了侵害，可以寻求法律支持，例如咨询律师或者向相关部门投诉。

总之，如果商家需要退回乐刷POS机扣除的399元费用，可以按照上述流程进行操作。大多数情况下，乐刷会按照约定的时间将退费金额返还给商家。但如果遇到退费问题无法解决，商家可以采取进一步的措施，以维护自己的权益。