解决环讯POS机没有积分的问题需要商户关注多个方面，包括开通积分功能、满足交易条件、联系客服支持、了解积分规则和策略、使用和兑换积分以及关注积分安全性和合规性。通过综合分析和积极处理，商户可以确保正常使用环讯POS机并获得相应的积分收益。

一、没有积分的原因

1.商户未开通积分功能

在商户注册时，可能未选择开通积分功能或者未完成相关设置，导致无法获得积分。

2.交易未满足积分条件

环讯POS机对交易类型、金额等有一定要求才能获得积分。例如，部分行业可能无法获得积分，或者单笔交易金额需达到一定标准才能获得积分。

3.系统故障或异常

由于技术故障、网络问题或其他原因，导致商户无法正常获得积分。

二、解决机器没积分的问题

1.确认开通积分功能

商户需要确认在注册时已开通积分功能，并完成相关设置。商户可以在环讯POS机管理后台检查积分功能是否已正常启用。

2.检查交易条件

商户需要核实交易类型和金额是否满足获得积分的条件。不同行业、不同交易金额可能对积分的获取有不同要求，商户需要根据实际情况进行调整。

3.联系客服支持

如果商户仍然无法正常获得积分，可以联系环讯支付的客服支持，了解具体原因并提供相关信息。客服人员将帮助商户解决问题，确保商户能够正常获得积分。

4.检查网络环境

商户还需要确保网络环境正常，避免由于网络问题导致无法正常获得积分。

三、积分规则与策略

在解决环讯POS机没有积分的问题时，商户需要了解环讯POS机的积分规则和策略。环讯POS机根据不同的交易类型、金额等因素，制定了一定的积分获取规则。例如某些行业可能无法获得积分，单笔交易金额需达到一定标准才能获得积分；不同时间段的交易可能对积分的获取有影响等等。

四、积分的使用与兑换

解决环讯POS机没有积分的问题后，商户需要了解如何使用和兑换积分。环讯POS机提供了多种积分使用方式，例如可以用于信用卡还款、兑换商品、折扣优惠等等。商户可以根据自己的需求和喜好选择相应的积分使用方式。同时环讯POS机还提供了积分兑换的功能。商户可以通过兑换比例将一定数量的积分转换为现金或折扣等等。兑换比例可能因商户类别、兑换时间等因素而有所不同，商户需要根据当前情况了解最新的兑换比例和兑换规则。

五、积分安全性与合规性

解决环讯POS机没有积分的问题时，商户还需要关注积分安全性和合规性。积分的获取、使用和兑换过程中，商户需要保护好自己的个人信息和密码安全，避免信息泄露和资金损失。同时，商户需要遵守相关法律法规的规定和市场监管要求，合规获取和使用积分，避免违规行为的发生。