小利生活APP是一款帮助用户完成手机支付和理财的软件，有着不少用户注册使用，不少用户都将其当做手机POS机使用，所有知名度很高。不过最近有不少的用户反应自己被小利生活APP骗了，想要进行投诉将签约费要回？但是不知道如何操作，对此本文将详细介绍小利生活app骗局的投诉方法和签约费用的退回流程。

一、小利生活app骗局的投诉方法

1. 收集证据

消费者应当收集与小利生活app骗局相关的证据，包括但不限于下载页面截图、交易记录、聊天记录等。这些证据将有助于后续的投诉和维权。

2. 联系客服

消费者可以尝试通过小利生活app的官方网站或客服电话联系客服，说明自己的遭遇和诉求，并要求对方退回被骗的资金。如果无法通过这些方式联系到客服，可以尝试在小利生活app的官方社交媒体账号上留言或私信，引起对方的关注并解决问题。

3. 报警

如果小利生活app的行为涉嫌犯罪，消费者应当及时向当地公安机关报案，并提供收集到的相关证据。公安机关会根据相关法律法规展开调查，并追究相关人员的法律责任。

4. 投诉监管部门

消费者还可以向中国银保监会、中国人民银行等监管部门投诉小利生活app的违规行为，并要求对方介入调查并给予处理。这些监管部门将会根据相关法律法规对小利生活app展开调查，并采取相应的措施。

二、签约费用的退回流程

1. 联系客服

消费者可以联系小利生活app的客服，要求对方退回签约费用。在沟通时，应当准备好自己与小利生活app签订的合同或协议，以便证明自己的诉求。

2. 提供证据

消费者应当向客服提供与签约费用相关的证据，如银行转账记录、支付宝或微信支付记录等。这些证据将有助于证明消费者已经支付了签约费用，并可以作为退回费用的依据。

3. 申请退款

客服可能会要求消费者填写退款申请表或提供其他必要的信息以进行身份验证和退款处理。消费者应当按照要求填写申请表并提供相关信息，以便尽快完成退款流程。

4. 等待审核

提交退款申请后，消费者需要等待小利生活app的审核团队对申请进行审核。审核通过后，退款将会被处理并退回到消费者的账户或银行账户中。

5. 注意查收

消费者应当注意查收退款是否已经到账。如果发现退款未到账或出现其他问题，应当及时联系客服并寻求帮助。

三、预防措施

1. 谨慎下载移动支付应用

消费者应当从正规渠道下载移动支付应用，避免下载来自不明来源或不可信的应用商店的应用。同时，应当仔细阅读应用的使用条款和协议，了解应用的功能、费用等信息。

2. 注意信息安全

消费者在使用移动支付应用时，应当注意保护个人信息和密码安全。不要轻易将个人信息和密码泄露给不可信的人或机构。同时，应当定期更换密码和安全问题答案，以增加账户的安全性。

3. 查看用户评价和评级

在下载和使用移动支付应用之前，消费者应当查看应用的用户评价和评级。这可以帮助消费者了解其他用户对该应用的看法和使用体验，从而判断该应用是否可靠和安全。

4. 及时更新应用和操作系统

消费者应当及时更新移动支付应用和操作系统，以确保其具备最新的安全补丁和漏洞修复功能。这有助于减少被恶意攻击的风险，保护个人信息和资金安全。

5. 定期备份数据

消费者应当定期备份移动支付应用的数据和聊天记录等重要信息。这可以避免因手机丢失或损坏而导致数据丢失的问题，同时也可以为后续维权提供证据支持。