TikTok方面多次否认对美国国家安全构成威胁的指控。此前TikTok公司发言人曾表示：TikTok公司的首席执行官是一名美国人，有数百名涉及安全、产品、公共政策等方面的员工以及高管在美国工作。声明还强调：“为用户提供安全的App体验是我们的最优先事项。”

今年5月19日，字节跳动宣布，任命迪士尼前高级执行副总裁兼首席战略官凯文·梅耶尔（Kevin Mayer）为字节跳动首席运营官（COO）兼TikTok全球首席执行官。该任命已经于2020年6月1日生效。

凯文·梅耶尔负责TikTok、Helo、音乐、游戏等业务，同时负责字节跳动全球职能部门（不含中国），包括企业发展、销售、市场、公共事务、安全、法务等。凯文·梅耶尔将直接向字节跳动创始人兼首席执行官（CEO）张一鸣汇报。

就数据安全方面，TikTok方面声称，其美国用户的数据存储在美国，在新加坡有备份，它“从未向中国政府提供过用户数据”。

TikTok去年聘请了科罗拉多州一家名为Special Counsel的咨询公司，对该应用程序进行了分析，方便了解它将用户数据发到哪里。

据《纽约时报》报道，在Special Counsel负责分析工作的道格拉斯·布拉什（Douglas Brush）表示，有关TikTok用户的数据，包括视频、姓名、出生日期和其他信息，只存储在位于美国弗吉尼亚州和新加坡的服务器上。

他补充说，分析是在去年7月至10月做的，其中包括与TikTok员工面谈，以及审查该应用程序的计算机源代码，他的团队在分析中没有发现TikTok在这几个月里将数据发送到中国的任何可能方法。

对于美国可能的行动，字节跳动此前表示已经在考虑各种应对方案，包括调整TikTok的公司结构，并考虑将TikTok的总部设在海外，或者成立新的管理委员会，以缓解美国政界对这项服务的担忧。