提交投诉后应保留投诉编号和联系方式，定期跟进进展。多数平台会在3～7个工作日内反馈处理结果。如仍不满意，可升级至监管投诉渠道。若涉及财务损失较大，也可保留证据依法提起民事诉讼。维权虽需耐心，但规范操作与合理表达，常能为用户赢得公平处理。